17, boulevard Hostachy 78290 Croissy-sur-Seine

Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique ») vous trouverez l’ensemble des informations nécessaires à comprendre comment nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles fournies dans le cadre de l’utilisation de nos services sur nos sites internet.

Le présent site internet https://www.renault-croissy.fr est la propriété de la société Lamirault Schumacher Distribution, société à responsabilité limitée au capital de 80 000 000,00 euros, inscrite au Registre du commerce de Nanterre sous le numéro 844 752 089 dont le siège social est situé 1 rue Jacques Grand, ZAC du Parc d’Archevilliers 28630 NOGENT LE PHAYE.

La société Lamirault Schumacher Distribution et ses filiales (ci-après « CAR LOVERS »), agissant en tant que Responsables de traitement, respectent votre vie privée et protègent vos données personnelles. Ainsi, tout traitement de vos données personnelles est réalisé dans le respect de la loi n° 78-18 du 6 janvier 1978 relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version consolidée (la « Loi Informatique et Libertés ») et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

1.    Données personnelles collectées

Le Site internet collecte vos données personnelles à partir de différentes sources :

  • Le formulaire de contact pour la demande d’informations et pour les demande commerciales ;
  • Le formulaire de dépôt des candidatures spontanées ou faisant suite à une offre d’emploi, de stage ou d’alternance ;
  • Le formulaire de participation aux jeux concours ;
  • Les cookies déposés ou lus sur votre terminal lors de votre connexion au Site internet.

Quelle que soit la source de la collecte, le caractère obligatoire des réponses aux formulaires est indiqué dans le formulaire que vous renseignez. Si vous ne souhaitez pas fournir de tels renseignements, vous ne pourrez éventuellement pas accéder à certains services ou fonctionnalités de notre Site internet. Les autres informations non obligatoires sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas les renseigner.

2.    Finalité du traitement

CAR LOVERS s’engage à traiter vos données personnelles pour des finalités précises, explicites et légitimes, indiquées dans cette politique de confidentialité et à ne pas traiter ensuite vos données de manière incompatible avec ces finalités.

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour vous donner accès aux fonctionnalités et services proposés sur notre Site internet, et précisément pour répondre à une au plusieurs des finalités suivantes :

a)     Répondre à vos demandes d’informations, à vos demandes de prise de contact de notre part et de prise de rendez-vous sur la base de l’intérêt légitime de CAR LOVERS ou de l’exécution de mesures précontractuelles ;

 

b)     Vous proposer des offres sur des véhicules et des services susceptibles de vous intéresser, sur la base de votre consentement. À tout moment, vous pouvez vous opposer sans frais à l’envoi de nos offres commerciales, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant en bas des emails ou en répondant STOP par SMS lors de chaque communication.

 

c)     Publier sur le Site internet une sélection d’avis de nos clients. Ces avis sont rendus public par les clients à travers les sites internet Google My Business, GarageScore et Facebook, et publiés ensuite sur le Site internet de la concession.

 

3.    Destinataires des données personnelles

Dans le cadre des activités de traitement de vos données personnelles, CAR LOVERS peut être amené à partager vos données personnelles avec des prestataires (ci-après « Sous-traitants ») et les membres de son réseau commercial (les filiales composant CAR LOVERS).

CAR LOVERS peut avoir recours à des Sous-traitants (toute société amenée à traiter des données personnelles pour les finalités déterminées par CAR LOVERS et sous ses instructions) pour le traitement de tout ou une partie des données personnelles. Ce traitement se limite à l’accomplissement de prestations du Sous-traitant vis-à-vis de CAR LOVERS (par exemple le développement, l’hébergement et la maintenance du Site internet, la fourniture de services liés à l’exploitation du Site internet, l’envoi d’offres commerciales, etc.). Tous les Sous-traitants de CAR LOVERS sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de les utiliser exclusivement dans le cadre des prestations qui leur ont été confiées par CAR LOVERS.

CAR LOVERS peut être amené à divulguer vos données personnelles afin de se conformer à une exigence légale : loi ou autre disposition règlementaire, décision judiciaire ou notamment pour assurer la défense de ses droits en justice.  

4.    Transfert de vos données personnelles hors EEE

Vos données personnelles sont conservées en France au sein de CAR LOVERS et en Inde par l’hébergeur du Site internet Amazon Web Services.

Dans le cas où des données personnelles vous concernant sont transférées à des Sous-traitants ou d’autre Destinataires domiciliés hors de l'Union Européenne, un contrat de transfert de données personnelles est signé par le Sous-traitant ou Destinataire des données afin de garantir un niveau de protection similaire à celui assuré par la législation européenne.

5.    Durée de conservation des données personnelles

CAR LOVERS conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées ou pendant la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable, notamment en matière civile et commerciale.

Les données personnelles récoltées à travers le formulaire de contact seront traitées par CAR LOVERS pour donner suite à votre demande. Une fois votre demande traitée, vos données personnelles seront conservées pour des raisons techniques pendant une durée de 3 ans, mais ne seront plus exploitées par CAR LOVERS.

Si vous avez donné votre consentement express à l’envoi de communications commerciales de la part de CAR LOVERS et/ou ses partenaires commerciaux, vos données personnelles seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière prise de contact, puis anonymisées.

Les candidatures envoyées à travers le Site internet seront conservées jusqu’à 2 ans après leur réception, sauf volonté contraire de votre part.

Les données de connexion colletées à travers les cookies sont conservées pendant une durée de 6 mois, conformément à la législation en vigueur.

6.    Sécurité et confidentialité

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, au RGPD et compte tenu de l’état de l’art, CAR LOVERS et ses Sous-traitants et partenaires s’efforcent de mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque de vos données personnelles, et notamment permettant d’en prévenir la destruction, la perte, l’altération, leur divulgation ou tout accès non autorisé.

7.    Vos droits

Vous pouvez à tout moment adresser une demande à CAR LOVERS pour accéder et obtenir une copie de vos informations personnelles, les corriger, mettre à jour, en demander la portabilité et retirer votre consentement pour les traitements à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes afférant à votre situation particulière, demander la limitation du traitement et décider du sort de vos données post-mortem auprès d’un tiers de confiance certifié par la CNIL.

Pour exercer ces droits auprès de CAR LOVERS, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à dpo@car-lovers.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

CAR LOVERS

Service DPO

1 rue Jacques Grand, ZAC du Parc d’Archevilliers

28630 NOGENT LE PHAYE

France

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits « informatique et libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles. L’autorité compétente en France est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).